직원 경험이 성과와 브랜딩의 핵심요인이다 Employee Experience is the Key driver of Business and Branding
왜, 직원 경험에 투자 할까요, 성과를 올리기 때문입니다. 그동안 직원 경험은 직원 복지라는 개념에 한정되다 보니 비용이라는 관점이었습니다. 새로운 고객을 유치하고 판매를 강화하는 브랜딩과 마케팅이 비용이 아니라 투자로 인정받기까지 오랜 시간이 걸렸습니다. 이런 설득의 어려움을 느낀 학자와 실무자들이 연구를 통해 직원 경험이 150% ROI 투자 대비 수익을 가져온다는 것을 알려줬습니다.
Ph.D.DBA 직장인을 위한 경영학박사 입학 설명회
경영학박사가 된다는 것은 어떤 의미인가? 직장을 다니면서 학업과 인생의 경로를 설계하는 일은 간단한 일이 아니다. 이런한 계획을 만들수 있는 것은 오직 자신 뿐이다. 주말마다 백팩에 노트북을 들고 허겁지겁 교실을 향해 들어가는 사람들이 있다. 이들은 어떤 목표와 계획을 가지고 주말을 반납하고 각자 길을 나서는가? 이런 이야기가 궁금하다면 직접 오셔도 좋고, 줌으로 들으셔도 좋다.
Nitto ATP Finals and Lavazza, 니토 ATP 파이널에서 발견한 라바짜의 지속가능성 브랜딩
2024년을 마무리 하는 계절이 왔다. 이제 기온은 영하로 떨어질 것이다. 많은 기업과 브랜드가 연말을 대비하는 프로모션과 마케팅 활동을 펼친다. 스포츠는 일년을 결산하는 이벤트가 진행중이다. 남자 테니스 대회의 최종전이 이탈리아 토리노에서 열렸다. 총 8명의 최종 선수가 자웅을 가루는 경기를 보다보니, 도시와 커피 브랜드가 함께 공존하는 특별한 이야기를 발견했다. 라바짜의 지속가능한 브랜딩 이야기다.
How Brands Grow 브랜딩의 과학, 브랜드는 어떻게 성장하는가
바이런 샤프 Byron Sharp, 에렌버그-배스 연구소 지음, 윤효원 옮김, 비즈니스랩, 소비자 행동과 마케팅 전략을 과학적으로 분석하여, 기업이 효율적으로 성장할 수 있는 방법을 제시하고 있다. 책은 마케팅 전략의 우선 순위를 명확히 하고 소비자 행동, 브랜드 성과, 광고 모델에 대한 새로운 시각을 제공한다.
Brunello Cucinelli 브루넬로 쿠치넬리, 캐시미어처럼 따뜻한 경험브랜드_오주석의 [브랜드 경험] #1
경험을 파는 시대에 살고 있다. 기술이 만든 혁신이 매일 우리에게 새로운 경험을 선사한다. 개인과 조직, 기업은 물론이고 우리가 살고 있는 도시와 국가는 생존을 위해 혁신한다. 혁신이 만드는 진보는 더 나은 세상과 더 나은 삶을 위함이다. 그럼에도 불구하고, 우리는 진정 인간을 위한 경험을 제공하고 있는가? 이탈리아의 한 의류 브랜드는 이것이 가능하다고 세상에 말한다.
Employee Experience is Branding 직원경험이 브랜딩이다.
직원 경험은 이제 전통적인 HR 의 영역을 벗어났다. 직원 경험은 기업의 성장 전략이자, 고객경험과 브랜드 경험을 완수하는 역할을 맡게 되었다. 직원들은 외롭다. 직원들은 성장하고 싶다. 직원들은 본인의 감정과 상태를 알아주길 원한다. 직원 경험 없이 AX(AI Transformation), DX(Digital Transformation) 는 완성되기 어렵다.
야구와 경영 Baseball and Management, '야구란 무엇인가',' 머니볼','스토브 리그'
야구는 경영과 닮았다. 실제로 메이저 구단을 비롯해 야구는 성과를 중심으로 결과를 만든다. 레너트 코페트의 '야구란 무엇인가', 영화 '머니볼', 드라마 '스토브 리그' 는 야구를 빌어 사람과 경영에 관해 이야기 한다.
훌륭한 직원경험을 만드는 5가지_5 Factors That Make for A Great Employee Experience by Tiffani Bova
상호신뢰, 최고 경영진의 책임, 직원 가치와 회사 비전의 일치, 성공의 인정, 원활한 기술 환경이 바로 위대한 직원 경험 제공하는 데 중요한 다섯 가지 요소다.
은퇴에 대한 새로운 시각이 필요하다. Redesigning Retirement 은퇴 다시 디자인하기
이 기사는 Harvard Business Review의 2024년 3-4월호에 게재된 "Redesigning Retirement"의 내용으로, 에이지 웨이브의 설립자이자 CEO인 켄 디히트발트, 같은 회사의 수석 고문인 로버트 모리슨, 연구담당 수석 부사장인 케이티 터비어가 공동 집필한 내용을 요약하고 의견을 첨부했습니다. 특히 디히트발트는 심리학자이자 노인학자로서 19권의 저서를 출간한 이 분야의 전문가입니다. 그와 모리슨은 "What Retirees Want"를 공동 집필하기도 했습니다.
![Brunello Cucinelli 브루넬로 쿠치넬리, 캐시미어처럼 따뜻한 경험브랜드_오주석의 [브랜드 경험] #1](/content/images/size/w750/2024/11/-----------2024-11-09------2.51.31.png)
