케이-브랜드의 성공 요인 들여다 보기, K-brands Success Factors

[한국 브랜드 성공의 내부 들여다 보기]

K-브랜드의 성공 비결: 글로벌 성공을 위한 교훈

한국 브랜드 K-brands 의 도약

지난 20년간 한국은 문화 강국으로 자리 잡으며 전 세계적으로 주목받는 브랜드들을 탄생시켰다. BTS는 매년 50억 달러 이상의 경제적 가치를 창출하고, 넷플릭스 시리즈 오징어 게임은 전 세계 시청 기록을 경신했다. K-뷰티 산업은 2030년까지 183억 2천만 달러 규모로 성장할 것으로 예상된다.

이러한 브랜드들이 글로벌 성공을 이룬 비결은 혁신, 문화적 적합성, 소비자와의 연결을 강조한 네 가지 핵심 전략에 있다.

1. 빠르고 즐거운 소비자 발견

K-브랜드는 고객이 제품을 쉽고 즐겁게 발견할 수 있도록 한다.

높은 연구개발 투자(GDP의 4.9%, 2021년 기준)와 디지털 플랫폼 활용을 통해 제품 가시성을 극대화한다. 도시 밀집 환경은 빠르고 선도적인 혁신 문화를 조성한다. 카카오톡의 ‘선물하기’ 기능은 실시간으로 선물을 주고받을 수 있어 소비자 경험을 재미있고 흥미롭게 만든다. 젠틀몬스터는 예술적인 컨셉 스토어를 통해 고객의 관심을 끌고 있으며, 이 매장은 SNS에서 화제가 되고 있다.

2. 몰입형 브랜드 경험 제공

브랜드 경험을 감각적이고 정서적으로 풍부하게 하여 소비자에게 강렬한 인상을 남긴다.

다감각적 경험은 브랜드 전략에 자연스럽게 통합되고 있다. 젠틀몬스터는 플래그십 매장에서 아트 전시를 통해 소매와 문화를 결합하고 있다. 웹툰은 사운드 효과와 개인화를 통해 몰입감 있는 스토리텔링을 제공하며, 2022년 약 39억 달러 규모로 성장해 전 세계 만화 시장의 25%를 차지하고 있다.

3. 제품 생애 주기 전반에 걸친 실험

K-브랜드는 개발 단계부터 지속적인 실험을 통해 혁신을 도모한다.

브랜드 간 협업과 소매 형식 실험이 주요 전략이다. 서울은 전 세계 팝업 스토어의 중심지로 부상하며, 2022년에만 250개 이상의 팝업 스토어가 열렸다. 이를 통해 브랜드는 소비자의 반응을 빠르게 수집하고 비용 효율적으로 새로운 아이디어를 시험할 수 있다. 젠틀몬스터는 향수 브랜드 탐버린즈를 출시하며 예술 전시와 연계한 마케팅으로 새로운 시장을 개척하고 있다.

4. 콘텐츠를 활용한 브랜드 홍보

콘텐츠는 K-브랜드의 글로벌 매력을 높이는 핵심 요소다.

브랜드는 스토리텔링을 통해 자신들의 DNA를 효과적으로 전달하고 있다. 삼성은 시각 장애인을 위한 앱 ‘리루미노’를 홍보하는 단편 영화 두 개의 빛: 리루미노를 제작해 감동적인 메시지를 전달했다. CU 편의점은 바이럴 웹드라마 편의점 베테랑을 제작해 1억 뷰를 기록하며 브랜드 충성도를 높였다.

글로벌 브랜드를 위한 K-브랜드 벤치마크 포인트

K-브랜드의 성공을 본받기 위해 글로벌 브랜드들은 다음 네 가지 측면에서 전략을 평가할 수 있다.

1. 발견(Discovery): 제품이 쉽게 발견되고 소비자에게 즐거움을 주고 있는지 확인해야 한다.
2. 경험(Experience): 고객 여정은 얼마나 몰입감 있게 설계되어 있는지 평가해야 한다.
3. 실험(Experiment): 시장 접근 전략 중 어떤 요소를 실험하고 최적화할 수 있는지 검토해야 한다.
4. 콘텐츠 생산(Production of Content): 브랜드 메시지가 얼마나 활기차고 개별 소비자와 관련성이 있는지 분석해야 한다.

요약

한국 브랜드의 성공은 글로벌 기업들에게도 귀중한 교훈을 제공한다. 발견, 몰입 경험, 실험, 그리고 콘텐츠 제작을 통해 브랜드는 소비자와 깊이 연결되고 글로벌 시장에서 성장할 수 있다.

이 아티클에 대해

이 아티클은 K-브랜드의 전략을 심층 분석하며, 글로벌 마케터와 브랜드 전략가들에게 실질적인 통찰을 제공한다.

저자 소개

데이비드 뒤보아(David Dubois)는 INSEAD의 마케팅 및 브랜드 전략 부문 부교수로, 문화와 혁신의 교차점에서 글로벌 브랜드 트렌드를 연구하고 있다.